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루나는 달틈 안에서만 쓰는 이용권입니다. 충전 상품은 충전 루나와 보너스 루나로 이루어지며, 둘을 합친 루나 1개의 값이 100원(세금 포함)입니다(예: 10,000원 = 충전 85루나 + 보너스 15루나). 할인 상품의 지급 루나 수는 같으며, 충전 루나 1개의 단가는 할인 후 실제 결제금액을 충전 루나 수로 나눈 값입니다. 루나로 유료 작품 전체를 해금하거나, 끝나지 않는 이야기에서 무료 루나를 다 쓴 뒤 새 장면을 이어 볼 수 있습니다. 해금한 작품은 재독·다른 루트·엔딩 수집에 추가로 루나를 쓰지 않습니다. 출석 이벤트 기간에는 하루 한 번 출석 루나 3개를 직접 받을 수 있으며(무상 지급), 받은 때부터 7일이 지나면 쓰지 않은 출석 루나는 사라집니다. 충전·보너스 루나는 유효기간이 없습니다. 루나는 곧 사라지는 출석 루나부터, 그다음 무료·보너스 루나, 마지막으로 충전 루나 순서로 씁니다. 해금하면 바로 본편이 제공됩니다. 자동 충전과 정기결제는 없습니다. 충전 상품은 10루나(1,000원)·30루나(3,000원, 충전 27 + 보너스 3)·50루나(5,000원, 충전 45 + 보너스 5)·100루나(10,000원, 충전 85 + 보너스 15)·300루나(30,000원, 충전 240 + 보너스 60)이며 금액은 세금 포함입니다. 1,000원 상품은 작품을 열 때 루나가 조금 모자라면 부족분 채우기로만 고를 수 있습니다. 루나는 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다. 첫 3,000원 이상 루나 충전은 30% 할인됩니다. 1,000원 충전은 할인 대상이 아니며 첫 할인 기회를 사용하지 않습니다. 기존 유료 작품 구매 또는 3,000원 이상 충전 이력이 있으면 제외됩니다. 계정당 1회이며 결제 완료 후 환급해도 다시 적용되지 않습니다. 지급 루나 수는 같고 환급은 실제 결제금액을 기준으로 합니다. 쓰지 않은 충전 루나는 원래 결제수단으로 환급을 신청할 수 있습니다. 충전 건별 미사용 금액에서 사용한 충전 보너스를 정산한 뒤, 일반 환급은 정산 잔액의 10%를 공제합니다(원 미만 버림). 결제 후 7일 이내 환급 및 법정 청약철회·미공급·하자·회사 귀책 사유에는 이 수수료를 공제하지 않습니다. 할인 충전은 실제 결제금액과 그 충전의 단가를 기준으로 하며, 변경 전 충전에는 구매 당시 조건을 적용합니다. 환급은 내 루나에서 신청하며, 회사가 신청받은 날부터 영업일 기준 3일 안에 원결제 취소로 처리합니다. 신청한 충전 루나는 처리될 때까지 쓸 수 없고, 처리 전에는 신청을 취소할 수 있습니다. 보너스·출석·무료 루나는 환급하지 않으며, 충전을 환급하면 그 충전의 남은 보너스는 회수하고 이미 쓴 보너스 루나만큼(같은 단가) 환급액에서 뺍니다. 남은 충전 루나가 있거나 환급 신청을 처리하는 중에는 회원 탈퇴 전에 환급을 먼저 마쳐야 합니다. 작품 해금은 본편을 열기 전이면 7일 이내에 취소할 수 있고 쓴 루나는 그대로 돌아갑니다(출석 루나는 원래 소멸일 그대로, 이미 지났으면 돌아오지 않습니다). 본편을 열기 시작한 작품과 이미 만들어 보여 드린 장면은 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 단순 변심 취소가 제한됩니다. 미공급·하자·표시와 다른 제공 등 법정 권리는 제한하지 않습니다. 환급은 내 루나 화면의 충전 건별 환급 신청으로 하며, 회사가 신청받은 날부터 영업일 기준 3일 안에 원 결제수단의 부분 취소로 처리합니다. 결제사 사정으로 원 결제수단 취소가 불가능하면 본인 확인 후 계좌로 돌려드립니다. 앱(App Store·Google Play)에서는 루나를 판매하지 않습니다.

결제일부터 7일 이내이고 본편 열람을 시작하기 전이면 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 결제 즉시 본편이 제공되며, 본편 열람을 시작한 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 이 제한은 무료 체험 구간을 제공하고 결제 전 안내와 동의를 받은 경우에만 적용합니다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있으며, 하자·미공급 등 법정 권리는 이 정책으로 제한하지 않습니다. 이용자는 결제 시 즉시 제공과 본편 열람 시작 후 청약철회 제한에 동의하며, 하자·계약 불일치 등 법정 사유에 따른 환불 신청은 운영자가 확인해 처리합니다. 구매 내역의 환불 신청 또는 baskduf@gmail.com / 010-9251-1437으로 주문번호를 알려 신청할 수 있습니다. 적법한 철회에 따른 환급은 법정 기산일부터 3영업일 이내 처리하며 원 결제수단의 승인 취소를 요청합니다. 카드사 반영 시점은 다를 수 있습니다. 법정 지연배상금 등 소비자 권리를 보장합니다. 작품 구매 환불 시 해당 주문의 이용 권한은 회수됩니다. 이미 체결된 거래의 환불 권리는 구매 당시 계약과 관계 법령에 따라 보장하며, 변경된 약관을 소급 적용하지 않습니다. 일부 분할 제공 상품에 대한 법정 철회권도 제한하지 않습니다.

점검·장애로 이용이 제한될 때 사유와 복구 계획을 안내합니다. 서비스를 종료하는 경우 충분한 사전 공지와 개별 안내를 하고, 유료 이용권의 미제공 부분·잔여 가치 및 관계 법령에 따른 환급·보상 방안을 제공합니다. 회사의 고의·과실에 따른 책임을 면제하지 않습니다.

콘텐츠의 저작권 등 권리는 각 권리자에게 있습니다. 개인 열람 범위를 넘어 무단 복제·배포·판매하거나 접근 제어를 우회할 수 없습니다. 위법행위에 대한 제한은 사유와 이의제기 방법을 안내하고 필요한 범위에서 적용합니다.

내 계정에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 전 구매·환불 내역을 확인할 수 있고, 탈퇴가 이미 발생한 환불 권리를 소멸시키지는 않습니다. 법정 보관기록을 제외한 개인정보는 처리방침에 따라 파기합니다. 불만은 baskduf@gmail.com / 010-9251-1437 또는 문의하기로 접수합니다. 대한민국 법을 적용하며 소비자 분쟁은 관련 분쟁조정기관을 이용할 수 있습니다. 소송 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

Apple 로그인에는 Apple 회원 식별자와 제공된 이름, 연결 해제에 필요한 암호화된 인증 토큰을 처리합니다. 앱 구매 확인에는 스토어 상품·거래 식별자, 구매 검증 토큰과 달틈 계정에 연결된 무작위 식별자를 처리합니다. 선택한 서비스 알림 제공에는 기기 푸시 토큰, 운영체제 종류와 로그인 세션 연결을 처리합니다. 앱 구매·검증에는 Apple 또는 Google, 푸시 전달에는 Expo와 Apple APNs 또는 Google FCM을 이용하며 기기 토큰과 알림 내용이 전달됩니다. 알림은 내 계정 또는 기기 설정에서 끌 수 있으며 서비스 알림 동의를 마케팅 동의로 사용하지 않습니다. 로그아웃하거나 세션이 만료된 기기는 계정 알림 발송 대상에서 제외합니다.

집고는 회원 식별·로그인에 카카오 회원 식별자와 닉네임, 서비스 제공에 작품 진행·선택·저장 기록, 고객상담에 문의·답변, 구매 이행에 주문번호·상품·금액·구매 권한·동의 버전·제공 및 환불 기록, 기존 구매·결제 거래의 환불·정산에 필요한 기록을 처리합니다. 계약 체결·이행에 필요한 정보와 법령상 보관정보를 해당 근거로 처리합니다. 카드번호·CVC를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 선택적 마케팅 수신을 구매 조건으로 요구하지 않습니다.

회원·진행 기록은 탈퇴 시 삭제합니다. 다만 탈퇴한 회원의 계약·대금결제·환불 기록과 그 거래가 누구의 것이었는지 확인하는 데 필요한 최소 정보(닉네임, 가입일, 카카오 회원 식별자를 되돌릴 수 없게 변환한 값, 탈퇴 시각)는 전자상거래법에 따라 탈퇴 후 5년간 분리 보관한 뒤 삭제합니다. 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 법령에 따라 보관합니다. 법정 보관정보는 일반 서비스에서 분리해 해당 목적에만 이용하고 기간 만료 시 삭제합니다. 첫 충전 할인 중복 적용을 방지하기 위해 계정·연결 로그인 식별자의 일방향 해시와 할인 사용 주문을 거래기록 보존기간(5년) 동안 보관합니다. 서로 연결되지 않은 다른 로그인 계정이 동일인인지 추정하여 병합하지 않습니다. 전자파일은 복구하기 어렵도록 삭제하고 백업은 정해진 보존주기(최대 30일) 후 만료됩니다.

인프라 운영·보관에는 Amazon Web Services의 서울 리전을 이용합니다. 결제 개시 시 포트원과 NHN KCP를 통해 주문번호·상품명·금액 등 결제에 필요한 정보를 처리하며, 카드 입력정보는 결제사업자가 직접 처리합니다. 법령상 요구 또는 별도의 적법한 근거 없이 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 해외 리전으로 서비스 DB를 이전하는 경우 필요한 고지와 법적 절차를 먼저 진행합니다.

작품 선택지에서 회원이 직접 입력한 문장은 알맞은 분기와 말투를 판단하고 부적절한 표현을 거르기 위해, 입력할 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 Vercel Inc.(미국)의 AI Gateway를 거쳐 TypeSafe AI, Inc.(미국)의 판단 모델에 전송됩니다. AI Gateway를 이용할 수 없을 때에는 같은 내용이 OpenRouter, Inc.(미국)를 거쳐 OpenRouter가 연결하는 판단 모델 제공사에 전송됩니다. 전송 항목은 입력 문장과 해당 장면의 작품 대사이며, 카카오·Apple 식별자나 닉네임 등 계정 정보는 전송하지 않습니다. 수탁사에서의 보관은 각 사의 처리방침과 약관을 따릅니다. 달틈은 입력 문장과 판단 결과를 1년간 보관한 뒤 삭제하고 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 여러 독자(3명 이상)가 같은 문장을 쓴 경우에 한해 개인을 알아볼 수 없는 형태로 '다른 독자들이 한 말'에 표시될 수 있습니다. 직접 입력을 원하지 않으면 선택지 버튼만 이용하면 되고, 이 경우 문장은 전송되지 않습니다.

Meta(Facebook·Instagram) 광고를 눌러 들어온 경우에 한해, 광고가 실제 가입과 이용으로 이어졌는지 측정하고 광고 전달을 개선하기 위해 Meta Platforms, Inc.(미국)에 이벤트를 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다. 전송 항목은 이벤트 종류(페이지 방문, 작품 읽기 시작, 회원가입, 이용 단계 도달(엔딩 2개 또는 직접 입력 3회, 끝나지 않는 이야기 5장면 — 계정당 한 번), 결제 시작, 결제 완료)와 시각, 이벤트 번호, 방문한 페이지 주소, 광고 클릭 식별값(fbclid), IP 주소와 브라우저 정보이며, 결제 이벤트에는 결제 금액·통화와 작품 번호가 포함됩니다. 로그인한 경우 계정 번호를 되돌릴 수 없게 변환한 값(SHA-256 해시)을 함께 전송하며, 이 값으로 계정 번호를 알아낼 수 없습니다. 카카오·Apple 식별자, 닉네임, 계정 번호 원문, 읽은 내용과 직접 입력한 문장은 전송하지 않습니다. 광고 클릭 식별값은 광고로 방문할 때 주소에 붙어 오며, 이 기기에 90일간 쿠키(_fbc)로 보관됩니다. Meta 광고를 통하지 않고 방문하면 아무것도 전송하지 않습니다. 전송을 원하지 않으면 브라우저에서 이 쿠키를 삭제하거나 쿠키를 차단하면 되며, 수신 측의 처리와 보관은 Meta의 개인정보처리방침을 따릅니다.

'끝나지 않는 이야기'는 독자가 고른 선택지와 직접 입력한 문장에 따라 다음 장면의 대사와 배경을 그때그때 생성합니다. 장면을 만들기 위해 입력 문장, 고른 선택지, 직전 장면의 작품 대사, 이야기 진행 상태가 암호화된 통신(HTTPS)으로 OpenRouter, Inc.(미국)를 거쳐 OpenAI(미국) 등 OpenRouter가 연결하는 생성·판단 모델 제공사에 전송됩니다. 독자가 다른 장소로 가자고 하면, 그 장소를 묘사한 짧은 설명(인물을 포함하지 않음)이 배경 그림 생성을 위해 Anlatan, Inc.(NovelAI, 미국)에 전송됩니다. 카카오·Apple 식별자, 닉네임 등 계정 정보는 어느 곳에도 전송하지 않습니다. 수탁사에서의 보관은 각 사의 처리방침과 약관을 따릅니다. 달틈은 생성 이야기의 입력 문장, 생성된 장면, 진행 기록과 루나 사용 기록을 서비스 제공과 품질 확인을 위해 회원 탈퇴 시까지 보관하고, 탈퇴 시 삭제합니다. 운영자가 오류 확인 등으로 개별 기록을 열람하는 경우 열람 기록을 남깁니다. 직접 입력이 포함되지 않은 장면은 같은 상황의 다른 독자에게 같은 장면으로 제공될 수 있으나, 직접 입력한 문장과 그로부터 만들어진 장면은 다른 독자와 공유하지 않습니다. 직접 입력을 원하지 않으면 선택지 버튼만 이용하면 되고, 이 경우 입력 문장은 전송되지 않습니다.

내 계정에서 탈퇴할 수 있으며 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 baskduf@gmail.com 또는 010-9251-1437으로 접수합니다. 본인·대리인 확인 후 법정 기간 내 처리하고 법률상 거절 사유가 있으면 알립니다. 만 14세 미만의 회원가입은 지원하지 않으며 해당 사실을 확인하면 법령에 따라 처리합니다.

로그인 유지와 요청 위조 방지를 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하면 로그인 기능이 제한될 수 있습니다. 비회원 진행 기록과 읽기 설정은 기기 저장소에 저장되며 사용자가 삭제할 수 있습니다. 권한 제한·암호화 통신·접근통제·백업으로 정보를 보호합니다. 서비스 오류와 이용 이벤트에는 오류 코드·경로·작품 ID·시간을 기록합니다. 이용 흐름을 집계하기 위해 브라우저마다 무작위로 만든 식별 번호(기기 저장소에 보관)와 방문 주소에 붙은 광고 유입 정보(utm 값)를 이용 이벤트에 함께 기록합니다. 회원가입과 결제가 어느 유입 경로에서 왔는지 집계하기 위해, 가입하거나 결제할 때 이 식별 번호와 유입 정보를 해당 계정·주문에 연결해 기록합니다. Meta 광고로 방문한 경우의 광고 클릭 식별값(3-2항) 외에는 제3자 광고 추적 쿠키나 기기 광고 식별자를 사용하지 않습니다.

개인정보 보호책임자: 최원빈, baskduf@gmail.com, 010-9251-1437. 침해 상담은 개인정보침해 신고센터(118), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 요청할 수 있습니다. 처리방침 변경은 적용일과 내용을 서비스에 게시하며 중대한 변경은 필요한 추가 안내를 합니다. 2026년 9월 26일: 직접 입력 선택지의 국외 처리 위탁(3-1항)과 이용 이벤트의 무작위 식별 번호·광고 유입 정보 기록(5항)을 추가했습니다. 2026년 9월 27일: Meta 광고로 방문한 경우의 광고 성과 측정(3-2항)을 추가했습니다. 같은 날 직접 입력 판단의 예비 경로(OpenRouter, 3-1항)를 추가했습니다. 같은 날 광고 성과 측정에 결제 시작·결제 완료 이벤트와 계정 번호 해시값을 추가하고(3-2항), 가입·결제의 유입 경로 연결 기록을 명시했습니다(5항). 2026년 10월 4일: 광고 성과 측정에 이용 단계 도달 이벤트(엔딩 2개 또는 직접 입력 3회, 끝나지 않는 이야기 5장면, 계정당 한 번)를 추가했습니다(3-2항). 2026년 10월 5일: 탈퇴 후 거래 기록을 확인하기 위한 최소 구매자 정보의 5년 분리 보관을 명시했습니다(2항). 2026년 10월 6일: 광고 성과 측정 이벤트에 페이지 방문을 추가했습니다(3-2항).